Vision

PMR défend la qualité et service en travail sur mesure.

La qualité est un valeur, une norme, un état d'esprit.

Tout l'équipe de PMR s'efforcera toujours pour réaliszer les attentes de qualité de nos clients. Notre ADN ne nous permet pas de nous contenter d'un résultat qui n'atteint pas les attentes de nos clients.

Si les attentes se trouvent sur un 10 ième d'un millimètre, un 10 ième d'un euro, un 10 ième adaptation d'un dessin ou une 10 ième livraison de vos articles en stock, nous ferons toujours ce qui doit être fait pour atteindre vos attentes.

Et si nous pouvons le faire, nous ferons mieux. Parce que c'est possible et parce que ça nous fait plaisir.

Parce que votre satisfaction de notre qualité, elle nous fait plaisir aussi.

Dans le service également, nous apportons de la qualité, sans compromis.

Un service qualitatif, signifie pour nous de la flexibilité.

Flexibilité dans tout les domaines.

Flexibilité implique de la vitesse.

Nous nous efforçons de vous présenter une offre complète dans les 2 jours ouvrable. Dés que vous confirmez votre commande, nous nous donnons 15 jours ouvrable pour complêter votre commande. Et si plus vite est possible, nous le ferons plus vite.

Flexibilité implique de la souplesse.

De support urgent pour un accident de parcours jusqu'à des contrats de niveau de service annuel, nous y croyons qu'il y a une solution pour toute problématique. Et si elle n'existe pas encore, nous allons la créer pour vous.

Flexibilité implique de la disponibilité.

Nous tenons en main quelques atouts très forts pour nos clients; plus que 250 d'années d'expérience cumulé dans notre équipe de collaborateurs polyvalents, un parc à machines étendu, un vaste stock de matières premières et un propre bureau d'études vous assurent une solution rapide.

Flexibilité implique de la servitude.

Nous sommes toujours à votre disposition avec le sourire, si vous vous manifestez à notre porte avec une petite réparation, une commande de stock quotidien ou une grande commande en urgence, comme client vous pouvez toujours y compter que nous vous aiderons avec beaucoup de plaisir.

Flexibilité implique de la complimentarité.

Notre offre propre à nous est très large. Mais pas inépuisable. Cela ne veut par contre pas dire que nous nous pouvons pas nous efforcer de vous rendre service en un instant via un de nos partenaires que nous avons sélectionné sur base des tandards que nous appliquons pour nous-mêmes.