Onze standaarden
Wij leggen onszelf de volgende standaarden op:
Offertes worden binnen de 2 werkdagen adequaat beantwoord
Bij het plaatsen van uw order kan u rekenen op een oplevertermijn van 15 werkdagen.
Meten is weten; elk stuk dat wordt opgeleverd, wordt nauwkeurig nagemeten in onze meetruimte. Door deze filtering strak te hanteren houden wij ons klachtenpercentage onder de 1%.
Fair pricing: kwaliteit en service zijn van cruciaal belang in onze business maar onze prijzen blijven competitief.
Heldere communicatie: wij zullen steeds de tijd nemen om uw noden te analyseren en helder af te stemmen over wat u precies wenst. Want goede afspraken maken goede vrienden.
En mochten wij tijdelijk aan één van bovenstaande standaarden niet kunnen voldoen, dan gaan we dat proactief laten weten.
Dankbaar voor feedback: als we een tevreden klant hebben, dan horen we dat heel graag! Maar ook voor andere feedback zijn we dankbaar; op zijn minst leren we iets en met wat geluk vinden we in de dialoog een oplossing die voor beide partijen een nog efficiëntere resultaat oplevert.